¿Te imaginas poder anticipar cómo reaccionará alguien bajo presión o descubrir la forma más efectiva de comunicarte con cada miembro de tu equipo? Esto no es ciencia ficción, sino una realidad. Existen herramientas que te ayudan a comprender mejor a las personas con las que trabajas y, lo más importante, a potenciar lo mejor de cada una de ellas. Un ejemplo de esto es el método DISC.
No buscamos abrumarte con definiciones técnicas ni teorías complejas. Más bien, queremos invitarte a reflexionar sobre aquellas situaciones en las que la comunicación falla, los malentendidos se multiplican y la productividad se ve afectada. ¿No sería ideal contar con una especie de «manual de instrucciones» para mejorar estas dinámicas?
Sigue leyendo y descubre todo lo que el método DISC puede ofrecerte.
¿Qué es el método DISC?
El método DISC es un modelo de análisis de comportamiento desarrollado en 1928 por el psicólogo William Moulton Marston, el cual clasifica a las personas en cuatro grandes perfiles:
Dominancia (D): Personas orientadas a resultados, directas y con capacidad para tomar decisiones rápidamente.
Influencia (I): Comunicadores natos, persuasivos, que disfrutan de las relaciones interpersonales.
Estabilidad (S): Colaboradores tranquilos, pacientes y orientados a la armonía del grupo.
Cumplimiento (C): Individuos detallistas, analíticos, enfocados en seguir normas y procedimientos de manera precisa.
El test DISC evalúa qué combinación de estos perfiles tiene cada persona, ayudando a entender cómo reacciona ante retos y cómo se comunica con los demás. El valor del método DISC no solo radica en identificar fortalezas y áreas de mejora, sino también en permitir que los equipos trabajen de manera más armónica y eficiente, complementando las habilidades de cada perfil.
¿Cómo funciona el test DISC?
El test DISC se basa en una serie de preguntas diseñadas para identificar cómo una persona se comporta en diversas situaciones. No existe un resultado «correcto» o «incorrecto»; más bien, el test proporciona una visión del perfil de comportamiento del individuo, que luego se puede utilizar para adaptar el rol o función que mejor se ajusta a esa persona en un entorno profesional.
La estructura del test es sencilla: a los participantes se les presentan opciones que describen posibles comportamientos, y deben seleccionar la que mejor los defina. Las preguntas suelen repetirse entre 15 y 30 veces para garantizar la consistencia de los resultados.
Por ejemplo, una de las preguntas del test podría ser: «En un equipo de trabajo, cuando surge un problema, lo más probable es que yo:»
1. Cumpla con las directrices exactamente como se indican para evitar errores (Cumplimiento)
2. Busque la forma más rápida de llevarla a cabo, aunque tenga que improvisar (Dominancia)
3. Consulte con mis compañeros para asegurarme de que todos estén de acuerdo con la forma de proceder (Estabilidad)
4. Proponga nuevas ideas o sugerencias que puedan mejorar el proceso (Influencia)
Este tipo de preguntas ayuda a detectar cómo la persona enfrenta desafíos, toma decisiones y colabora con los demás, lo que facilita la asignación de roles en un equipo y mejora la interacción entre los miembros.
Aplicaciones del método DISC en el ámbito profesional
El método DISC tiene una amplia gama de aplicaciones dentro de la empresa, aquí te dejamos algunas:
- Selección de personal: Una de las principales aplicaciones del DISC es en los procesos de reclutamiento. Al analizar los perfiles de los candidatos, los reclutadores pueden identificar qué estilo se adapta mejor a las exigencias de un puesto determinado. Esto ayuda a predecir cómo se integrará una persona en el equipo y qué tan eficaz será en su rol.
- Gestión de equipos: El conocimiento de los perfiles DISC de cada miembro de un equipo permite a los directores crear equipos más equilibrados. «Tomar conciencia de dónde se encuentra mi equipo y cómo puedo adaptarme mejor a él, es necesario para mejorar los resultados», comenta Verónica Carrascosa, reconocida coach ejecutiva y de equipos con más de 15 años de experiencia.
- Desarrollo del liderazgo: Los resultados del test DISC también son cruciales para mejorar el liderazgo empresarial. Como afirma Verónica: Como afirma Verónica: «El reto es identificar en qué lugar se encuentra cada miembro del equipo y adaptar el lenguaje o comportamiento con cada persona para que dé lo mejor de sí». Por ejemplo, un perfil Influencia (I) responderá bien a un enfoque más social y abierto, mientras que un perfil Cumplimiento (C) preferirá claridad y estructura en las tareas.
- Optimización de la comunicación: Cada perfil DISC tiene preferencias en cuanto a la forma en que se comunica. Por ejemplo, los perfiles de Dominancia prefieren mensajes directos y centrados en los resultados, mientras que los de Estabilidad responden mejor a una comunicación calmada y colaborativa. Adaptar el estilo de comunicación según el perfil DISC puede reducir malentendidos, mejorar la colaboración y crear un entorno más productivo.
MapsTell: Una herramienta visual complementaria
MapsTell es una herramienta que potencia el método DISC al traducir los resultados conductuales en mapas visuales que facilitan la interpretación y el análisis del comportamiento. Mientras que el test DISC clasifica los comportamientos en cuatro perfiles principales, MapsTell convierte esa información en un mapa personalizado que permite visualizar cómo esos estilos se manifiestan en la vida diaria y cómo interactúan entre sí.
Este sistema de cartografía conductual utiliza elementos geográficos como territorios, regiones y caminos para representar visualmente los diferentes estilos de comportamiento.
Cada persona, tras realizar el test DISC, recibe un PersonalMap, que le muestra sus fortalezas y áreas de mejora de forma intuitiva. Al visualizar los resultados, tanto los individuos como los equipos pueden ver cómo se complementan o en qué aspectos pueden surgir tensiones.
UUna de las mayores ventajas de MapsTell es que además de mostrar cómo es el comportamiento de una persona en términos de DISC, sino que también representa cómo otros pueden percibir ese comportamiento. Esto ayuda a mejorar la comunicación y la colaboración dentro de los equipos, ya que cada miembro puede ver su propio mapa y el de los demás, entendiendo cómo se complementan o en qué puntos pueden surgir conflictos.
«MapsTell genera un impacto positivo en los líderes, ayudándoles a conocerse mejor a sí mismos, lo que mejora las relaciones y crea un ambiente de trabajo más productivo».
Verónica Carrascosa, experta en Mapstell
Transforma tu liderazgo con DISC y MapsTell
En Enactio, nos esforzamos por crear espacios donde el aprendizaje sea práctico, dinámico y aplicable al día a día profesional mediante una combinación de teoría y práctica.
En nuestro evento “Rumbo a éxito”, guiado por nuestra increíble ponente Verónica Carrascosa, se destacaron la importancia de conocer el estilo de comportamiento propio y el de los demás para poder adaptar la comunicación y liderazgo. «El impacto que genera Mapstell, al conocer mejor a tu equipo y a ti mismo, favorece un ambiente de trabajo positivo y un mayor rendimiento» explicó Verónica, subrayando la importancia de aplicar estos conocimientos de manera constante.
Uno de los puntos clave del evento fue la reflexión generada por la herramienta MapsTell. Los asistentes tuvieron la oportunidad de experimentar en tiempo real cómo sus interacciones y estilos de comportamiento impactan en el rendimiento de sus equipos. Esta experiencia les permitió tomar conciencia de cómo sus enfoques pueden alinearse de manera más efectiva con las necesidades de sus equipos, lo que se traduce en relaciones laborales más sólidas y adecuadas.
Además, el evento no solo sirvió para conocer nuevas herramientas, sino también para fomentar el intercambio de experiencias entre profesionales. Los participantes pudieron interactuar, compartir ideas y discutir sus aprendizajes, enriqueciendo aún más la aplicabilidad del contenido presentado.
Los asistentes también pudieron experimentar en tiempo real cómo sus interacciones y estilos de comportamiento impactan en el rendimiento del equipo. Uno de los puntos clave fue la reflexión que generó la herramienta MapsTell mediante la cual los participantes tomaron conciencia de cómo sus enfoques pueden alinearse mejor con las necesidades de sus equipos, lo que se traduce en relaciones laborales más adecuadas.
Este evento no solo fue una oportunidad para conocer herramientas, sino también para compartir experiencias con otros profesionales ya que los asistentes pudieron interactuar, intercambiar ideas y discutir sus aprendizajes, lo que potenció aún más la aplicabilidad del contenido.
Como ves, nuestros eventos son una excelente oportunidad para mejorar tanto a nivel personal como profesional, en un ambiente de aprendizaje compartido y crecimiento continuo. Te invitamos a participar en nuestros próximos eventos para seguir avanzando en tu desarrollo y el de tu equipo.
¡Te esperamos en los próximos!
